Современные компании часто сталкиваются с проблемой, когда подписки на SaaS-сервисы (Slack, Zoom, CRM и другие) уходят из-под контроля, а расходы растут. Зачастую компании платят за десятки сервисов, не используя их в полной мере или забывая отменить неактуальные подписки. В этой статье мы расскажем, как можно запустить бизнес по оптимизации SaaS-расходов, проводя аудит подписок и помогая компаниям экономить деньги.
Проблема: компании платят за десятки SaaS и теряют контроль над расходами
Многие компании, особенно в стадии роста, начинают активно использовать SaaS-сервисы для различных бизнес-процессов. Это могут быть сервисы для коммуникации, работы с проектами, CRM-системы, инструменты для аналитики и автоматизации. Однако с ростом количества сервисов компании теряют контроль над подписками. В результате они часто переплачивают за неиспользуемые или избыточные лицензии, а также забывают отключить подписки после завершения их использования.
Исследования показывают, что большинство организаций не проводят регулярный аудит подписок, что приводит к значительным финансовым потерям. Проблема заключается в отсутствии прозрачности в расходах на SaaS-услуги, а также в том, что компании не осознают, сколько денег можно было бы сэкономить.
Решение: аудит всех подписок и оптимизация расходов
Суть бизнеса по оптимизации SaaS-расходов заключается в следующем: вы проводите аудит всех подписок компании, выявляете неиспользуемые и дублирующие сервисы, а затем предлагаете варианты для снижения затрат. Процесс может включать следующие шаги:
- Аудит подписок.
Вы запрашиваете выписки по картам, чтобы собрать все данные о подписках компании. Это может быть сложным процессом, так как многие компании не ведут централизованный учёт своих подписок. - Выявление неиспользуемых и избыточных подписок.
Одной из главных задач является выявление тех подписок, которые не используются или задействованы частично. Например, это могут быть сервисы, по которым не ведется активная работа, или подписки на лицензии, которые превышают потребности команды. - Переговоры о скидках и пересмотр условий.
Для сервисов, которые активно используются, вы проводите переговоры с вендорами и добиваетесь скидок на продление подписок или более выгодных условий. Это позволит значительно сократить расходы. - Оптимизация расходов.
Как только выявлены все избыточные подписки и пересмотрены условия действующих, можно предложить более экономичные варианты использования сервисов, например, перейти на более дешёвые планы или заменить несколько сервисов одним универсальным.
Твоя роль: нахождение переплат и ведение переговоров с вендорами
В этом бизнесе ваша задача — выявить, где компания переплачивает за подписки, и предложить решения для их оптимизации. Ваши действия включают:
- Нахождение избыточных подписок. Вы тщательно исследуете, какие сервисы не используются или избыточны.
- Ведение переговоров с поставщиками. Вы договариваетесь о скидках, предлагая вендорам увеличить продолжительность контракта или снизить цену на существующие услуги.
- Управление подписками. Вы берёте на себя управление всеми подписками компании, регулярно отслеживаете их использование и устраняете избыточные расходы.
Монетизация: комиссия от сэкономленных денег или фикс за аудит
- Комиссия с экономии (30-50% от сэкономленных средств).
Одна из моделей монетизации — это процент от сэкономленных денег. Например, если вы помогли компании сэкономить 100 000 рублей в год, вы получаете 30-50% от этой суммы в качестве вознаграждения. - Фиксированная плата за аудит (50-100K).
Вы также можете предлагать фиксированную плату за проведение одного аудита. В зависимости от размера компании и объёма работы, стоимость может варьироваться от 50 до 100 000 рублей.
Целевая аудитория: компании с 50-500 сотрудниками
Оптимизация подписок в SaaS-услугах будет востребована в компаниях с численностью сотрудников от 50 до 500 человек. В таких организациях уже используется большое количество сервисов, однако у них часто отсутствует централизованный контроль над расходами на подписки. Эти компании также могут иметь штат HR-специалистов, которые не могут эффективно отслеживать подписки.
Инструменты: выписки, интервью и софт для трекинга
Для того чтобы провести аудит, вам понадобятся:
- Запросить выписки по картам.
Для начала нужно запросить выписки по корпоративным картам, чтобы собрать данные о платёжных операциях. Это даст представление о всех подписках, которые осуществляются. - Интервью с отделами.
Проведение интервью с различными отделами компании поможет понять, какие сервисы активно используются, а какие остались неактивными. - Софт для трекинга подписок.
Для удобства использования и управления подписками можно внедрить специализированные сервисы, такие как Torii или Zylo, которые помогают отслеживать все подписки в компании и интегрируются с финансовыми системами.
Типичные находки: неиспользуемые подписки и переплаты
- Неиспользуемые подписки.
Часто компании продолжают платить за сервисы, которые уже не используются. Это может быть результатом того, что старые проекты завершены, а подписка продолжает действовать. - Дублирующие сервисы.
Иногда компании подписываются на несколько сервисов, выполняющих схожие функции, что приводит к избыточным расходам. - Переплата за лишние лицензии.
В случае с SaaS-сервисами компании часто покупают больше лицензий, чем им нужно. Это создаёт переплату за неактивные аккаунты.
Дополнительный доход: абонемент и внедрение политики подписок
- Ежегодный аудит (абонемент).
Предложите компаниям подписку на ежегодный аудит подписок. Это обеспечит стабильный доход и позволит поддерживать долгосрочные отношения с клиентами. - Внедрение политики подписок.
Внедрение политики подписок в компанию позволит не только сэкономить деньги, но и снизить риски переплат в будущем.
Риски: недоверие к данным и малая экономия
- Недоверие к финансам.
Одним из рисков является недоверие со стороны компаний к тому, что они готовы поделиться своими финансовыми данными. Это можно решить, создавая доверительные отношения с клиентами и объясняя, как проходит процесс аудита. - Малая экономия.
Иногда экономия может быть незначительной, и компания решит, что её не стоит платить за аудит. Важно заранее объяснить, что оптимизация SaaS-расходов может привести к значительным долгосрочным экономиям.
Кейс: аудит для компании с 200 сотрудниками
Один из успешных кейсов — это проведение аудита для компании с 200 сотрудниками. В ходе работы было найдено около 15 000 долларов переплат в год за неиспользуемые подписки и лишние лицензии. В результате, компания сэкономила значительную сумму, а агентство получило 5 000 долларов гонорара.